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遼寧之星“奔馳4S店”引入電子巡更系統(tǒng)

發(fā)布時(shí)間：2022-11-26 瀏覽：

使用產(chǎn)品：騎士4實(shí)時(shí)巡更機(jī)

軟件版：網(wǎng)絡(luò)版

使用時(shí)間：2020年

使用部門：巡檢

安全生產(chǎn)是4S店的命脈，更為一切工作的首要條件，所以管理者必須隨時(shí)注意到員工、顧客及廠房設(shè)施的工作安全。只有確保工作安全才能避免意外事故的發(fā)生，才能保障4S店的正常運(yùn)營。

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痛點(diǎn)	解決方案	效果
管理者無法得知巡檢員是否出現(xiàn)漏巡、錯巡，甚至不巡的情況發(fā)生	電子巡更系統(tǒng)能夠通過巡檢員使用的巡更機(jī)存儲的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳至系統(tǒng)管理中心	系統(tǒng)自動將數(shù)據(jù)整理成巡更報(bào)告，準(zhǔn)確清晰的顯示出巡檢員到達(dá)各個位置的時(shí)間
部分巡檢位置無法攜帶手機(jī)與外界聯(lián)系，遇到突發(fā)事件無法第一時(shí)間上傳信息	騎士4巡更機(jī)具有實(shí)時(shí)傳輸、語音提示、SOS報(bào)警的功能，如遇到突發(fā)事件可使用一鍵報(bào)警功能上傳至管理中心	管理中心第一時(shí)間接收報(bào)警信息，并及時(shí)安排專業(yè)人員到現(xiàn)場處理
傳統(tǒng)手寫簽到的巡檢方式真實(shí)性很難得到確認(rèn)，廠區(qū)安全無法保障	使用巡更機(jī)讀卡時(shí)，巡更機(jī)內(nèi)自動存儲巡更點(diǎn)的位置以及讀卡的時(shí)間	避免了巡檢員手寫篡改時(shí)間的情況，管理者對巡檢員的管理更規(guī)范

奔馳4S店引入金萬碼電子巡更系統(tǒng)

奔馳沈陽渾南4S店為了給客戶提供更安全以及更專業(yè)的服務(wù)，引入了金萬碼巡更管理系統(tǒng)對店內(nèi)保安人員進(jìn)行智能化管理。店內(nèi)安全系統(tǒng)的整體升級，讓員工放心的工作，也讓客戶更好地體驗(yàn)到專業(yè)的服務(wù)。

奔馳4S店引入“金萬碼”前

奔馳沈陽渾南4S店一直以來對店內(nèi)的安全管理非常重視，但其在引進(jìn)“電子巡更系統(tǒng)”使用前狀況如下：

現(xiàn)有的4S店保安人員多為集團(tuán)總部在社會中招聘的人員，統(tǒng)一培訓(xùn)后再分配到下屬的各個公司，保安人員的獎懲也都是由集團(tuán)總部來考核。主要任務(wù)是負(fù)責(zé)夜間停車場車輛的出入，展覽區(qū)的檢查，辦公區(qū)域的檢查，車間的檢查，4S店也會在夜間留有公司的工作人員進(jìn)行安全監(jiān)察工作，俗稱值大夜。

由于人們主觀印象中，在4S店工作區(qū)域有安全監(jiān)控系統(tǒng)，門禁系統(tǒng)，停車場出入管理系統(tǒng)，防盜報(bào)警系統(tǒng)，所以安全監(jiān)察工作往往疏忽，夜間睡覺偷懶情況尤為明顯，使安全存在隱患，管理者無法對保安人員的工作情況進(jìn)行有效的考勤。

金萬碼巡更讓4S店管理更專業(yè)

4S店通過對具體情況的分析使用電子巡更系統(tǒng)做出了以下設(shè)置：

由于白天不巡邏，主要是夜間巡邏，所以設(shè)置為每天18:00到次日6:00，每晚巡查4次，每次用時(shí)40-60分鐘。對巡邏順序有具體要求，必須按照順序巡邏，覆蓋整個巡邏區(qū)域，也依據(jù)實(shí)際情況處理。巡查具體區(qū)域包括外圍車輛停放處，展廳大門，展覽區(qū)，財(cái)務(wù)室，辦公區(qū)域，車間，材料庫等。使用金萬碼電子巡更系統(tǒng)后完美的解決了上述的問題，不僅解決了對保安人員的考勤，也大大減少了安全事故的發(fā)生。

金萬碼巡更4S店巡邏管理中的應(yīng)用

通過后臺軟件對安全員需要負(fù)責(zé)的相應(yīng)區(qū)域進(jìn)行規(guī)劃并設(shè)置巡更點(diǎn)；

安全員店內(nèi)安全管理制度對車間、設(shè)備、客戶中心等其他公共區(qū)域進(jìn)行安全管理，保證4S店的良好運(yùn)營；

安全員按要求每日巡查相應(yīng)區(qū)域的安全生產(chǎn)情況，定期對車間檢查維護(hù)生產(chǎn)設(shè)備及消防器材，確保設(shè)備器材的正常使用及安全完好，及時(shí)糾正解決安全隱患；

領(lǐng)導(dǎo)小組可以通過后臺軟件隨時(shí)查看安全員的實(shí)時(shí)巡邏動態(tài)，第一時(shí)間了解安全巡查情況；

通過加強(qiáng)巡邏次數(shù)和巡邏意識可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)突發(fā)事故，及時(shí)上報(bào)并處理事故，維持事故現(xiàn)場，防止事態(tài)發(fā)展；及時(shí)解決客戶問題和糾紛，維護(hù)公共區(qū)域良好的秩序，保證了4S店的良好形象。